Notre garantie de qualité

La qualité occupe depuis toujours une place prépondérante dans les services et les solutions livrés par Systematix. Elle façonne en profondeur toutes nos méthodes de travail et de collaboration.

Dès 1992, Systematix disposait d'un système d'amélioration continue couvrant tous ses processus opérationnels :

• gestion de projets en technologies de l'information;
• conception, réalisation et maintenance de systèmes informatiques;
• conception et gestion des centres de traitement;
• acquisition et implantation du matériel et des logiciels;
• prestations associées.

Notre certification

En novembre 1995, Systematix devenait l'une des premières sociétés de services-conseils à obtenir la certification à la norme ISO 9001.

Notre certification ISO 9001:2000 s'applique maintenant à l'ensemble de nos prestations réalisées à Québec et à Montréal.

Nous avons élaboré une approche qualitative de haut niveau pour satisfaire les exigences de nos clients, notamment le gouvernement du Québec.

Notre « Plan qualité » s'articule autour d'un système structuré qui permet de mieux encadrer nos conseillers afin de produire des biens livrables selon les plus hauts standards de qualité. Pour notre clientèle, les bénéfices sont nombreux.

Vos bénéfices

Un tel programme donne une cohérence appréciable, puisque vous retrouvez les mêmes pratiques, le même engagement et la même rigueur.

Vous en retirerez ensuite d'importants gains dans vos projets. Vous atteignez vos objectifs d'affaires selon des conditions d'entente contractuelle en matière de délai, de résultat et de budget.

Notre culture ISO fait maintenant partie intégrante de nos façons de faire et d'agir. Le renouvellement de notre certification sur une base régulière en est la meilleure preuve. Nous appliquons également d'autres normes inspirées de ITIL et du PMI dans plusieurs de nos mandats.

La satisfaction et la reconnaissance du travail bien fait de la part de notre clientèle nous motivent dans notre engagement à garantir un haut niveau de qualité et à toujours viser l'excellence. C'est la base même du succès de Systematix.

De nombreux clients en témoignent en renouvelant notre participation à leurs plus importants projets liés à la gestion des affaires et aux technologies de l'information.